Veelgestelde vragen

Hoe ziet het programma eruit?

Avondvoorstelling

  • 18.00 uur ontvangst in Friezenhal
  • 18.30 uur opening Waddenhal
  • 19.00 uur opening Saxenhal waar de voorstelling plaatsvindt
  • 20.00 uur aanvang de Stormruiter
  • 21.30 uur pauze
  • 22.00 uur hervatting voorstelling
  • 23.00 einde voorstelling

Matinee

  • 12.30 uur ontvangst in Friezenhal
  • 13.00 uur opening Waddenhal
  • 13.00 uur opening Saxenhal waar de voorstelling plaatsvindt
  • 14.30 uur aanvang de Stormruiter
  • 16.00 uur pauze
  • 16.30 uur hervatting voorstelling
  • 17.30 einde voorstelling

Dinerprogramma
In de waddenhal is een restaurant ingericht. Het restaurant is vanaf 17:00 uur geopend. Om 17:30 uur start het 3-gangen diner ‘Bildts Culinair’. We vragen u nadrukkelijk op tijd aanwezig te zijn om het uitserveren van de gerechten zo soepel mogelijk te laten verlopen. Dinergasten die na 17:30 uur arriveren kunnen wij geen volledig 3-gangen diner garanderen i.v.m. de aanvang van het theaterprogramma. Reserveren is noodzakelijk, dit kan tot drie dagen voor de voorstelling.

Is er een wachtlijst voor kaarten?

Nee, als er extra kaarten in de verkoop vindt u deze op destormruiter.nl/tickets.

U kunt 24 uur per dag realtime de beschikbaarheid checken via www.vanplan.nl of telefonisch via telefoonnummer 0900-400 1000 of vanuit het buitenland via telefoonnummer +3120-79 75 464. De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur.

Ik kan helaas toch niet naar de voorstelling, kan ik mijn kaarten retourneren?

Nee, wij nemen geen kaarten terug. U kunt ze zelf te koop aanbieden via derden.

Ik ben mijn kaarten kwijt, of ik heb ze niet ontvangen, wat moet ik doen?

Neem hiervoor contact op met 0900-4001000

Wat voor stoelen zijn er?

Voor alle rangen is dezelfde stoel, met een rugleuning, zonder armleuningen.

Ik ben slecht ter been, kan ik mijn plaats goed bereiken?

De tribune loopt op in hoogte. De tredes zijn reguliere traptredes. De route naar de tribune is grotendeels verhard. Wel moet u rekening houden met ca 20-30 minuten lopen vanaf de parkeerplaats naar uw zitplaats.

Kan ik een rolstoel huren?

Er kunnen geen rolstoelen gehuurd worden.

Rolstoel- en begeleidersplaatsen

Rolstoelplaatsen kunnen alleen telefonisch worden gereserveerd. Hiervoor dient u contact op te nemen met de klantenservice op telefoonnummer 0900 9000 8000 (€0.45 ct/m). Het aantal rolstoelplaatsen is vaak beperkt, hiervoor geldt op=op.

Zijn er op de parkeerplaatsen oplaadpunten voor elektrische auto's?

Ja, maar beperkt.

Zijn er parkeerplaatsen voor mindervaliden?

Ja er zijn parkeerplaatsen beschikbaar voor mindervaliden. U heeft wel een reguliere uitrijkaart nodig. De parkeerwachters wijzen u een plek toe.

Wat zijn de adresgegevens van de locatie? En hoe kom ik daar?

De Stormruiter vindt plaats in WTC Expo te Leeuwarden. Het adres van WTC Expo is Heliconweg 52, 8914 AT te Leeuwarden. 

De hoofdingang vind je bij ingang West.

Het WTC Expo heeft een goede bereikbaarheid dankzij de centrale ligging ten opzichte van de snelwegen rond Leeuwarden. Vanuit alle richtingen rond Leeuwarden staan ANWB borden die het WTC Expo aangeven.

Het WTC Expo heeft goede aansluiting op het openbaar vervoer. De bus brengt u in ongeveer tien minuten naar WTC Expo Leeuwarden. Kijk voor de tijden op www.9292.nl en vul als aankomstadres Heliconweg 52 in Leeuwarden in.

Is er een garderobe waar ik mijn jas kwijt kan?

In de Friezenhal vindt u de garderobe waar u voor 1 euro uw jas kunt laten ophangen. U kunt zowel met pin als contant betalen.

Mag ik foto's maken of filmen tijdens de voorstelling?

Foto’s of video’s maken is niet toegestaan tijdens de voorstelling. Bij dit evenement kan dit gevaarlijk zijn voor mens en dier.

Ik heb oneven of even plaatsen ontvangen, zit ik nu wel naast elkaar?

Ja, de tribunes zijn ingedeeld met even en oneven vakken. Dit betekent dat bijvoorbeeld stoel 9 en 11 naast elkaar zitten.

Waar kan ik het programmaboek van De Stormruiter kopen?

Het programmaboek is vanaf de premiere te koop in de merchandise stand van De Stormruiter in het WTC. Ook is het boek online te bestellen bij Uitgeverij Bornmeer.

 

Kan ik entreekaarten aan de kassa kopen?

Nee, de voorstellingen zijn uitverkocht. 

Zijn er ook middagvoorstellingen?

Alle voorstellingen hebben een aanvangstijd van 20.00 uur. Een uitzondering hierop is de speciale KFPS matinee, welke om 14.30 uur start.

Hoe ziet de indeling van de tribune eruit?

De rijen lopen op in hoogte. Bekijk hier een overzicht van de tribune en bijbehorende vakken. Deze wordt ook in het bestelproces duidelijk getoond, waarbij u een gewenste plek kunt uitkiezen.

Ik kom uit het buitenland, kan ik de voorstelling volgen?

Als bezoeker kunt u gebruik maken van een koptelefoon om de voorstelling in het Engels of Duits te kunnen volgen. Via de koptelefoon krijgt u begeleidende teksten in de door u gewenste taal. De huur van de koptelefoon bedraagt €10,- per stuk (dit is geen borg).

Waar kan ik in de buurt eten?

Er is een diner-arrangement samengesteld, geheel op Bildtse wijze. Deze wordt geserveerd in het WTC Expo zelf. Meer informatie en kosten hiervoor vindt u op www.destormruiter.nl/arrangementen. De deuren voor het dineren gaan open vanaf 17.00 uur.

Je kunt tot 3 dagen voorafgaand aan de voorstelling het diner reserveren, op basis van beschikbaarheid.

Dinerprogramma
In de waddenhal is een restaurant ingericht. Het restaurant is vanaf 17:00 uur geopend. Om 17:30 uur start het 3-gangen diner ‘Bildts Culinair’. We vragen u nadrukkelijk op tijd aanwezig te zijn om het uitserveren van de gerechten zo soepel mogelijk te laten verlopen. Dinergasten die na 17:30 uur arriveren kunnen wij geen volledig 3-gangen diner garanderen i.v.m. de aanvang van het theaterprogramma.

 

 

Is de voorstelling geschikt voor kinderen?

Er zit geen minimum leeftijd aan de voorstelling.

Kan ik vooraf, in de pauze of na afloop van de voorstelling eten en drinken?

Er zijn verschillende koffiepunten, waar u terecht kunt voor een kopje koffie en een drankje. Dit kan vooraf, in de pauze en achteraf.

Er is tevens een punt waar u terecht kunt voor een lichte snack. Dit kan enkel vooraf en na afloop van de voorstelling.

U kunt hier zowel met pin als contant betalen.

Waar kan ik roken?

Roken kan alleen op de daarvoor bestemde rooklocaties. Deze locaties herkent u aan de aanwezige asbakken.

Ik ben slechthorend, hebben jullie daar voorzieningen voor?

Er is geen ringleiding of andere ondersteuning voor slechthorenden.

Waar kan ik parkeren?

U kunt parkeren op de parkeerplaatsen van WTC Expo. Bij het WTC Expo kunt u een uitrijkaart kopen voor €5,-. U kunt ook online een uitrijkaart bestellen, dan komt er €1,- aan servicekosten bij. 

Hier vindt u de link om de uitrijkaarten online te bestellen en een overzicht van de parkeerplaatsen.

Stel hier uw vraag

Geen antwoord op uw vraag gevonden in de veelgestelde vragen? Onze collega’s van Ticketpoint helpen u graag verder.

Neem hier contact op